Totes les activitats del centre es desenvolupen sota una gestió per processos amb l’objectiu d’aconseguir la satisfacció dels usuaris així com la millora contínua. Per això apliquen a tots els nivells i en tots els processos del centre la següent seqüència : planificació → desenvolupament → control → actualització.
Cada any els fan una auditoria interna, que corre a càrrec de professorat d’altres centres especialitzat en sistemes de gestió de qualitat. Cada tres anys, per renovar la certificació, reben una auditoria externa que la passa personal d’AENOR (Associació Espanyola de Normalització i Certificació). Durant la setmana dues persones han revisat tot el sistema de gestió del centre. Han començat fent entrevistes a : director, responsables de processos, caps de departament, tutors, coordinador de material del centre, responsable de tractament per a la prevenció de legionelosis, responsable de processos administratius i secretari. Posteriorment se’ls ha demanat les documentacions pertinents per demostrar l’acompliment dels requisits exigits.
Veig que fan molta feina i que en porten molta feta, però per damunt de tot es veu que amb aquest sistema de treballar s’aconsegueix una implicació molt gran de tots els components del claustre a més de tot el personal no docent. Tot i que no estigui directament relacionat amb el meu pràcticum estic vivint una molt bona experiència i aprenent moltes coses per aplicar en un futur.
Han estat avaluats molt positivament i, per tant, renovat la certificació de qualitat.
Cap comentari:
Publica un comentari a l'entrada